Осторожно, желающим отдохнуть! Планирующим отпуска полезно знать.
МАЛИНА для МОШЕННИКОВ на Booking.com
Я, конечно, была уверена, что никогда не попадусь. :) Профессионализм и всё такое. Однако гордыня, как известно, грех. И мошенники тоже не лыком шиты.
Схема очень простая: новый объект размещения, цена чуть-чуть ниже рынка, что вполне оправдывается бронированием в последний момент и промо-предложением при отсутствии отзывов. Бронирование мгновенно подтверждается через сайт Booking.com, телефон объекта размещения, указанный в брони, недоступен, но представители быстро и вежливо отвечают и по форме связи на букинге и почти сразу пишут в WhatsApp.
Отвечают на вопросы, обсуждают время заезда и спрашивают, будет ли удобно оплатить через Букинг. Доверие к ресурсу такое, что - конечно, почему бы и нет. С одной стороны, в условиях брони было написано, что оплата до заезда не требуется. С другой - там же написано, и что объект размещения может заранее зарезервировать сумму на карте и что "все платежи обрабатывает объект размещения. Доступны следующие формы оплаты: Visa, Mastercard, Maestro, Мир". То есть сам объект может прислать любую ссылку, в общем-то - почему нет?! В общем не увидела проблемы, тем более в сезон высокого спроса и за день до заезда. И тем более, "запрос на оплату" с платёжной ссылкой присылают и в форме связи на букинге, и по вотсапп, и смской от абонента Booking.
Открываемая страничка один в один копирует сайт booking.com, даже экраны ожидания слизаны подчистую, работают, изменяют текст. Все ссылки на любые разделы меню и профиль открываются на родном букинге. А что ссылка кривая - ну как знать, может у букинга свой оффшорный домен для оплат, чтобы не рисковать основным порталом.
В общем, ничего не предвещало беды, пока, после списания средств в пользу, неожиданно "банк Восточный" страница ещё и не выдала мне "ошибку" с просьбой ввести новый смс-код. Если смс-код вводишь не тот же, а новый, средства спишутся повторно. Это показалось мне подозрительным и... тут до меня дошло, что кривая ссылка, конечно же, ни имеет никакого отношения к сайте booking.com. За 6 минут после оплаты я успела заблокировать карту, подать заявление на оспаривание платежа в банк и заявление о мошенничестве в полицию и отписаться мошенникам, что "оплата прошла".
Через пару часов после "оплаты" мошенники говорят, что какой-то глюк на букинге, у них уведомление о возврате - нужно заполнить форму на "возврат средств" с данными карты и смс-кодом и средства вернутся. Хотя, конечно, если проделать всю эту операцию, средства просто спишутся ещё раз - не стала убеждаться в этом лично, здравого смысла и гугла хватило, чтобы в этом удостовериться.
Что имеем:
- Подать на чарджбэк по карте нельзя, поскольку средства списываются переводом card2card.
- В МВД Марьина Роща мне сказали, что сейчас только к ним в отделение приходит 3-5 таких заявлений на Букинг КАЖДЫЙ ДЕНЬ.
- В тот же вечер я обнаружила на Букинге ещё 2 мошеннических объекта размещения - получается уже три штуки и это только в рамках одного округа Москвы! Признаки те же - недавно размещённый объект, отсутствие отзывов, цена чуть ниже рынка, неработающий телефон для связи, но очень быстрая связь в вотсапп. И, конечно, ссылка на оплату. В этот раз с другого сайта - я развлеклась повторным "бронированием". На моё желание оплатить непременно и только "на месте" - давление и требование отменить бронь (со 100% штрафом, конечно).
Да, а первая моя оплаченная квартира позвонила Букингу и сказала, что не сможет меня принять. Вот так всё чинно и благородно.
Вы представляете объёмы?! Десятки людей обманываются ПРЯМО СЕЙЧАС за счёт доверия к уважаемому ресурсу.
Скришоты с Букинга со всеми тремя мошенническими квартирами прилагаю.
Я доверяю ресурсу, поэтому очень жду возврата средств и пересмотра процесса бронирования со стороны Букинга - например, вместо фразы "объект может зарезервировать на карте сумму до заезда" большими красными буквами на весь экран писать - НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ДАННЫЕ КАРТЫ И НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ОПЛАТУ ДО ФАКТИЧЕСКОГО ЗАЕЗДА на любые новые объекты размещения.
Берегите себя и родных. Лайк, шер, репост.
#booking #bookingcom #мошенники #осторожномошенники